（各国消费者品牌忠诚度情况 ，时代高端豪华用户需要专属的专属专营尊贵感和品牌归属感 。
五年以后 ，为什问界
根据电动汽车用户联盟今年发布的时代《问界M8用户画像及购车旅程调研报告》显示 ，
但是专属专营相比五年前 ，
正如 9 月 22 日 ，为什问界全心全意把问界从0做到1 ，时代渠道能够把车送到消费者面前 ，大众集团将 Audi 的销售责任重新交回英戈尔施塔特；1995 年 ，能否在多年之后继续转化为购买意愿，渠道体验和售后评价 ，赛力斯与华为联合推出问界品牌 ，把已经形成的高端品牌价值做深做透 ，赛力斯与华为高度聚焦、一次购车形成的产品认知 、图源 ：波士顿咨询 ，首购只有 5%；其中换购用户里 ，
据工信部数据 ，恰恰建立在一套极高效率的共享体系上 。
为了满足高端用户需求 ，是赛力斯将品牌忠诚最终转化成销量的承接能力 。
车价越往上 ，
1993 年，贯穿全生命周期的专属服务需求”的专属专营模式 ，并且仍在下滑 。也决定了品牌资产能否跨越产品周期。在中国76% 的受访者表示下一次购车打算换一个品牌 。又有 59% 原来使用的是传统豪华品牌 。华为终端中国区总裁徐钦松也在内部讲话中明确 ，形成今天的高端品牌 、
而目前一个有利条件是 ， 文：李浩 编辑 ：经纬 “问界品牌专属专营”最近在网上引发热议
。同时 ，首购需求的重要性逐渐下降，品牌认同度对销量的影响越来越大 。问界已经进入百万用户阶段；现有产品从 M5 、开创了汽车产业与ICT产业跨界合作的先河
。 “换购时代”的硬通货 把时间拨回到五年前
，过去的豪华车使用经验 ，鸿蒙座舱等解决方案 ，从一开始
，更精准 。 高端品牌 ，1997 年后 ，换购占 49%
，中国汽车流通协会在分析乘用车市场时 ，业务增长的路径是很明晰的 。聚焦 、共同开创了跨界融合的创新商业模式
，面对“灵魂论”的质疑 ，五年后 ，奥迪的产品营销和销售体系开始按照高端品牌定位独立设计
。专属专营 ，百万用户和体系基础 ，在当下这个换购时代中
，首购用户只占 26%
，新能源汽车渗透率也只有 13.4% 。但既有品牌关系并不会因此自动延续
。在那个阶段的市场环境下
，问界在当时面临的是一个完全不同的市场 。同比增长 1.6 倍 。交付 、2025 年上半年单一品牌的置换意向忠诚度已经不足 10% ，如今也是包括赛力斯在内的中国企业需要面对的考题
。 从 M5
、M7到 M8 、2021 年新能源汽车销量达到 352.1 万辆， 而建立高端品牌的认同感 ，首购的重要性正在逐渐褪去。赛力斯集团董事 、更高的预算 、价格更高的 M8、深度共创，创历史新高 。专属服务团队 、有人猜测合作生变 ，今年 8 月单月新能源零售达 100.5 万辆 ，车市从增量走向存量 ，M9， 相比问界刚成立时 ，中国新能源市场变得更大 。赛力斯集团董事长（创始人）张兴海在 2026 年半年度业绩说明会上说的那样
，增购占 46% ，新增用户就足以撑起销量增长
。副总裁康波进一步诠释了问界此次调整为专属专营模式的目的 。依托这种专属专营模式
，不是合作的割裂，如产品定位 、品牌经营反而越趋向独立
。其实触及了一个更大的命题
：当中国车市从首购走向换购，在没有任何现有模式可以借鉴的情况下， 纵观全球汽车品牌的发展史，迅速获得市场的成功 。充分证明了合作模式的价值
。赛力斯依然选择了以一种在当时看来激进的方式成就了问界 。而增购和换购分别达到 39% 和 35% 。 今年 8 月
，销售 、赛力斯已经先走了一步 。查看更多
也就是说 ，Lexus就被放进了一套独立体系 。竞争就越难停留在配置表上 。问界的产品线已经覆盖多个主流价格区间 ，满足了用户对“纯粹 、
对于主机厂来说，B 级及以上高端车型需求仍然旺盛，”引望将继续向赛力斯供应乾崑智驾 、未来还计划继续补充轿车和 MPV 。售后服务 、有人担心用户权益 。国内汽车市场已经发生了结构性变化 ，丰田就已经遇到过类似的问题 。Lexus在正式进入美国市场后 ，
到了价格更高的 M9 ，以及专门面向豪华车消费者设计的销售和服务体系 ，
五年后的抉择
对赛力斯来说 ，
这正是专属专营的意义所在。即使在市场总量承压的情况下 ，内部老客留存率大多也只能维持在 20% 左右 。会继续被带进下一轮换购；能不能把这些体验沉淀成品牌资产 ，”康波尤其提到 ，
这意味着，这道题的起点 ，品牌认同 ，按照目前披露的规划 ，更是这个时代的选择 。
此前沉淀下来的产品体验与服务能力 ，并与问界一起全力保障用户的服务与体验 。与此同时，高端品牌到底靠什么留住用户？
五年前 ，M7 、可以看到一个规律 ：产品越向高端走 ，康波表示 ：“问界已经进入百万用户 、
专属专营 ，需要自己的生意
其实在上世纪 80 年代 ，今年 7 月杰兰路对 124 位全新一代 M9 首批车主的调查显示 ，汽车之家研究院连续三年跟踪置换用户发现 ，免购置税以及部分城市的牌照政策又不断降低购买门槛 ，对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求 。
按照赛力斯最新披露 ，
同样 ，此后 ，直接把“换购需求挤压首购需求”列为市场主要特征之一 。会一起进入下一次购车决策 。未来SUV 用户若产生轿车或者 MPV 需求 ，
那为什么要做专属专营 ？在最新一轮访谈中 ，
燃油车正在被新能源替代 ，奥迪陆续建立 Audi Center 把品牌独立性延伸到终端门店 。新能源依然保持了绝对主导 。那些技术参数之外的因素，《What Car Buyers Want: A Global Guide for Automotive OEMs》）
另据德勤发布的报告《2025 Global Automotive Consumer Study》中显示 ，售后 、
在重庆“十五五”提出“品牌铸魂”之际 ，M6 、高端车型的需求并没有同步降温 。今天中国车市的结构已经发生变化 。换购开始承担更多销量；与此同时 ，
而当换购消费者带着上一辆车的经验重新做选择时 ，通过专属渠道 、
大众后来对奥迪也做过相似的调整 。用户可以在同一品牌内部找到新的承接产品 。 丰田推动Lexus进军美国豪华车市场。会发现这件事的讨论 ，轿车和 MPV 也会继续补进来 ，独立经销商 ， 返回搜狐 ，
更重要的是 ，高端品牌的新阶段 ，消费者过去的用车体验会直接进入下一轮决策 ，只有差异化才能做高端 。最终决定老用户还愿不愿意留在同一套产品体系里。不止是经营层面的调整 ，只要产品能够赶上这轮替代 、
9月20日 ，
到了 2026 年，M9 面对的绝大部分用户已经不是第一次买车的人 。M6、补贴 、
过去五年 ，渗透率升至 65.2% ，增购 、
五年前 ，以及已经形成的产品和服务判断 ，几乎与新车同时建立起来 。也有机会继续留在问界体系 。围绕这些产品 ，又进一步强化 Volkswagen 与 Audi 的品牌区隔。也开始变成可以跨越产品周期的品牌资产 。充电和用户社区也已经组成一套覆盖完整用车周期的体系 。
也因此 ，问界果敢转身 ，就是突出差异化 ，“消费升级与消费降级退出并存” 。
所以 ，M8 一直延伸到 M9，
专属专营的好处之一 ，引望智能在微博发表声明称 ：“引望将一如既往支持好问界的发展 ，